تستمر بيزك في تعزيز حلبة الخدمة الذاتية وتنطلق في خطوة اضافية، بهدف تشجيع زبائنها على تنفيذ معاملات في الخدمة الذاتية والانضمام الى الخدمات، عبر موقع الانترنت للخدمة الذاتية باللغة العربية. ضمن الحملة، تتيح بيزك لكل زبون ينضم الى خدمات الانترنت للشركة بشراء سماعات ال "beats" من نوع solo hd بـ 10 شاقل فقط شهريا، على 36 دفعة (المجمل حوالي 360 شاقل). الحديث هو عن احدث طراز من beats, solo hd للعام 2014 ويبلغ سعرها اليوم بالسوق نحو 1000 شاقل، أي الثلث فقط من القيمة الكاملة للسلعة.
الامتياز مخصص لزبائن الوسط العربي ممن سينضمون الى كل سرعة تصفح سيختارونها حتى 100 ميغا اضافة الى ان بيزك تعرض امكانية الارتباط برزمة اتصال تشمل انترنت وخط هاتف بسعر اولي بقيمة 110 شاقل شهريا (يتعلق بسرعة التصفح). من اجل زيادة استعمال موقع الانترنت الحديث والمبتكر، الزبائن المنضمون الى انترنت بيزك عبر الموقع سيتمتعون بالشهر الاول مجانا برزم ضمن الحملة.
الحملة لغاية 09.04.2014.
انها الخطوة الثانية لبيزك لتشجيع الزبائن على تنفيذ معاملاتهم عبر الخدمة الذاتية. وكما نذكر، فانه مع اطلاق الموقع الجديد قبل نحو شهر انطلقت بيزك في حملة لتحديث التصفح مجانا لمدة سنة لسرعات تصل حتى 100 ميغا للزبائن المنضمين الى الخدمة عبر الموقع. ومنذ ان اطلقت بيزك الموقع الجديد قبل نحو شهر تم تسجيل حوالي مليون ونصف دخول للمتصفحين، وقام حوالي عشرة آلاف زبون بتحديث سرعة التصفح لديهم. وقد تم التحديث لسرعات التصفح السريعة.
تدل الابحاث على ان 24% من الجمهور العربي يفضل الانضمام الى شركة اتصالات عبر موقع الانترنت المخصص باللغة العربية, وبالفعل فانه من خلال اختبارات داخلية يمكن ان نرى بوضوح ان الكثير من الزبائن قد انتقلوا الى تنفيذ معاملاتهم بشكل مستقل، وهذا على حساب التوجه الى مندوب خدمة باللغة العربية عبر مركز الخدمة التابع للشركة وبهذا فإنهم يعملون على زيادة نجاعة الخدمة وتوفير الوقت.
[email protected]