إن الأزمة التي نواجهها في هذه الفترة العصيبة تنعكس بشكل واضح وجليّ في العدد المتزايد من التوجّهات لطلب المساعدة والدعم النفسي. لذلك، ونتيجة لزيادة الاضطرابات النفسيّة وحالات القلق الناجمة عن تفشي فيروس كورونا، تعمل كلاليت على مساعدتك عن بُعد، إذ يستحق كل مريض حتّى 3 محادثات مع معالِجين من مجال الصحة النفسيّة.
 
إليكم كامل التفاصيل والإجابات حول استحقاق خدمات العلاج النفسي وكيفيّة تحصيلها:
ماذا تشمل الخدمة؟
تقديم علاج نفسيّ من خلال محادثة هاتفيّة تمتد نحو 30 إلى 45 دقيقة، يستحق كل مؤمن في كلاليت حتّى 3 محادثات.
من يقدّم العلاجات؟
مقدمو العلاجات هم معالجون في مجال الصحّة النفسيّة في العيادات الجماهيريّة ومستشفيات كلاليت، لديهم الخبرة الواسعة في معالجة مختلف أنواع الصحّة النفسيّة.
هل بإمكاني اختيار المعالِج وفقا لتأهيله؟
لا يمكن اختيار معالِج معيّن لأن كافة المعالِجين يقدمون نفس الخدمة.
ما الذي يتوجب عليّ القيام به من أجل الحصول على الخدمة؟
يجب الاتصال على مركز اتصال المؤمنين من خلال هاتق رقم: 2708*،  بين الساعة 07:00 – 20:00 في الأيام العادية وتحديد دور لزيارة هاتفيّة.
سيقوم المعالِج أو المعالِجة بالاتصال بك في الموعد المحدد.
هل يلزم الأمر الحصول على إحالة أو نموذج 17؟
لا. لا توجد حاجة لموافقة مسبقة للحصول على الخدمة.
هل تتضمن الخدمة تكلفة مادية؟
لا.