من اليوم، عند وصولك العيادة وبعد تمرير البطاقة الممغنطة في المكان المعدّ لذلك، ستستلم رسالة نصيّة تُخبرك حول حالة الدورالخاصّ بك، وتطلعك على عدد الأشخاص الذين ينتظرون دورهم من قبلك. ووفقا لأقوال رافي بروم، المدير الإداري لكلاليت لواء الشمال: "في هذه الأيّام يتم اجراء بعض التجارب في العديد من العيادات في انحاء اللواء: مركز صحّة الطفل في العفولة، عيادة مجدال هعيمق، مركز الطبّ الإستشاري في بيسان، مركز صحّة الطفل في كريات شمونة، حارة "د" في طبريا، عيادة الاخصّائيين في مجمّع صفد، ومركز الطبّ الاستشاري في أبراج الناصرة. تقوم كلاليت بتوسيع نطاق الخدمات الديجيتاليّة وبدأت في تشغيل خدمة جديدة وهي رسالة نصيّة تخبر الزبون عن حالة دوره الخاص. نحن سعداء جدا بتبنّي خدمات جديدة وديجيتاليّة تضمن لزبائننا الخدمة السريعة وتحسّن من الاسلوب الخدماتي".

وفي هذا الصدد، ذكر السيّد مردخاي ديّان، مدير لواء الشمال: "كمؤسسة تقدّم مجموعة متنوّعة من الخدمات الطبيّة، من المهم بالنسبة لنا ان توسيع وملائمة وسائل الاتّصال بيننا ووبين زبائننا، وان نتيح لهم امكانية الاتصال المباشرفي المنصّات المفضّلة لديهم. وتنضم هذه الخدمة الى عدد من الخدمات الاخرى التي تم إطلاقها في مجال الديجيتال: تحويل نموذج 17 لنموذج ديجيتالي يتم تحويله مباشرة من العيادة الى المستشفيات المتعاقدة مع كلاليت عبر النظم المحوسبة، كما ان خدمات الأون-لاين متوفّرة من الساعة السابعة مساء بعد إغلاق العيادات الجماهيرية – طبّ العائلة، طبّ الاطفال، وطب الجلد يقدّمون استشارة طبيّة عبر مكالمة هاتفية او محادثة عبر الفيديو أضف الى ذلك جهاز تايتو(Tyto) التي قامت كلاليت بإتاحة استخدامه في السنة الأخيرة. المتعالجون لدينا يتلقّون أفضل العلاج على يد أفضل المختصين الرائدين في مجالهم".