الزبائن الأعزاء،

تمّ فتح زاوية حفظ المشتريات بتاريخ 19.6.25، وتعمل وفقًا لمواعيد الهبوط المتوقّعة.

قمنا بتعزيز زوايا استلام المشتريات بطاقم من الموظّفين المدرَّبين لتقديم خدمة سريعة، آمنة ومريحة، مع الالتزام بتعليمات سلطة المطارات.

لزبائن الديـوتي فري الذين عادوا عبر مطار بن غوريون قبل 19.6 أو عادوا إلى البلاد عبر معبر غير مطار بن غوريون:

وفقًا لتعليمات سلطة المطارات والجمارك، واعتبارًا من اليوم 25.6.25 في تمام الساعة 20:00، ستُفتح زاوية خدمة خاصة بأصحاب طرود الديوتي فري على مدار الساعة 24/7 في قاعة الاستقبال - المنطقة G، وسيتم الاستلام على ثلاث دفعات، حسب مواعيد العودة الأصلية إلى البلاد وبالشروط التالية:

الدفعة الأولى: للزبائن الذين كانت مواعيد عودتهم الأصلية بين 13.6 - 16.6
• يمكنهم استلام الطرود بين 25.6 الساعة 20:00 وحتى 29.6 منتصف الليل.

الدفعة الثانية: للزبائن الذين كانت مواعيد عودتهم الأصلية بين 17.6 - 25.6
• يمكنهم استلام الطرود بين 30.6 الساعة 01:00 وحتى 3.7 منتصف الليل.

الدفعة الثالثة: للزبائن الذين تعذّر عليهم الاستلام في الدفعتين الأولى والثانية
• يمكنهم استلام الطرود بين 4.7 الساعة 01:00 وحتى 11.7 منتصف الليل.

وفقًا لتعليمات سلطة المطارات والجمارك، هذه هي شروط استلام طرود الديوتي فري:

1. فقط الزبون/ة المسجَّل/ة على اسمه/ها الطرد يمكنه استلامه (لا يُسمح بتفويض طرف ثالث عبر توكيل رسمي).
2. فقط الطرود الخاصة بالزبائن الذين كانت مواعيد عودتهم الأصلية اعتبارًا من 13.6.25 فصاعدًا.
3. يجب إحضار جواز السفر وإيصال الدخول الذي تم استلامه عند العودة إلى البلاد (يمكن استخراج تقرير الدخول من موقع سلطة السكان والهجرة) https://www.dutyfree.co.il/jr-pickup
4. يجب إبراز إيصال حفظ المشتريات (مطبوع أو رقمي) الذي تم إرساله من DUTYFREE يوم الشراء.
5. مهم: جميع أصحاب الجوازات المشمولين في الصفقة ملزمون بالحضور مع جوازات السفر وإيصالات الدخول.
6. يُمنع الحضور إلى نقطة الاستلام مع سلاح.

شكرًا لتفهّمكم،
جيمس ريتشاردسون